Anmälan Anmälan, som är bindande, gör du genom vår hemsida www.rk9.se RK9 mailar bokningsbekräftelse till dig efter att anmälan inkommit.
Information inför kurs Information och inbjudan till bokad kurs skickas 2-3 veckor före kurs-start i form av en kallelse via mail med information om kurstider, kurslokal, karta, förberedelser mm.
Kursavgift Avgiften för kursen finns i kursschemat på vår hemsida.
Faktura Fakturan skall vara betald innan kurs startar, betalningsvillkor är 30 dagar netto för offentlig sektor, övriga kunder 10 dagar netto. Påminnelse skickas 7 dagar efter förfallodatumet. Inkassokrav efter 14 dagar och betalningsföreläggande efter 32 dagar. Påminnelseavgift 60 kr och dröjsmålsränta f.n. 10%. Fakturering sker innan första bokade kurstillfället. Vid ev ombokning faktureras ev. ombokningskostnad vid respektive ombokningstillfälle.
Fakturaadress Det är viktigt att vid anmälningstillfället ange rätt fakturaadress och ev. referensnummer från er. Vid eventuell omfakturering tillkommer en administrativ avgift på 150 kr + eventuell ränta och påminnelseavgifter.
Bindande anmälan Kursanmälan är bindande när man har anmält sig oavsett anmälningssätt. Om bokad kursplats i schemalagd utbildning inte utnyttjas, oavsett orsak, debiteras hela kursavgiften och ska vara betald innan bokad kurs startar. Inga avgifter återbetalas.
Ombokning av kursplats Ombokning kan ske fram till 28 dagar innan kursstart.
Genomförande RK9 Tjänstehundar garanterar att utbildningen genomförs med annonserat kursinnehåll. Aktuella kursbeskrivningar och kursdatum finns på www.rk9.se Vi förbehåller oss rätten att ställa in planerade kurser och att ändra kursdatum. Om detta sker meddelas kursdeltagare i så god tid som möjligt. Om RK9 ställer in kurs, avbryter på grund av sjukdom eller avbryter av annan orsak utanför vår kontroll, erbjuder vi kurs vid ett senare kurstillfälle. Kursavgifter betalda för tidigare bokade/ombokade kurstillfällen återbetalas inte. Ersättningar därutöver utbetalas ej. RK9 kan komma att behöva flytta en utbildning till ett annat datum på grund av för få deltagare eller på grund av andra förhållanden. Vi ger besked via e-post eller telefon till deltagarna om utbildningen blir inställd. Vi erbjuder också samma utbildning vid ett senare datum eller en annan utbildning hos RK9 Tjänstehundar till motsvarande värde. Om inget av ovan accepteras av deltagaren, kommer deltagaren att ha en utbildning motsvarande betalad kursavgift innestående hos RK9 Tjänstehundar som full kompensation för den inställda utbildningen (måste utnyttjas inom 12 mån). Någon ytterligare kompensation erläggs inte. RK9 är inte ersättningsskyldig för kostnader för flygbiljetter, hotell eller liknande i händelse av att en utbildning måste ställas in eller bokas om till ett annat datum. Deltagaren uppmanas därför att boka biljetter och hotell med avbokningsmöjlighet.
